Voorwaarden

Versie 15/05/2024

Gebruiksvoorwaarden Applicaties

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”) bepalen de rechten en verplichtingen van de gebruikers (met inbegrip van de Klant) in verband met de Applicaties en het gebruik ervan. De term “Applicaties” omvat alle applicaties van Optiflux NV (zie contactgegevens onderaan), met name “WatchDog”, “QualityInsights”, “Storage Insights”, “OptiControl” en “OptiPallet”zoals nader toegelicht onder artikel 2.

Optiflux is enkel bereid om toegang tot de Applicaties te verlenen aan gebruikers die deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid van Optiflux (en wijzigingen daaraan) onvoorwaardelijk aanvaarden. Indien een gebruiker niet akkoord gaat, moet deze het gebruik van de Applicaties onmiddellijk staken. In geen geval zal dit een terugbetaling of de beëindiging van de Voorwaarden rechtvaardigen. De Klant is verantwoordelijk voor diens gebruikers en voor hun naleving van de Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 2 – Applicaties

De Applicaties omvatten het volgende:

1. WatchDog: Webapplicatie voor verzamelen en gebruiksvriendelijk weergeven van de meetgegevens en machinetijden in een overzichtelijk dashboard aan de hand van lijsten en grafieken. Mogelijkheid tot instellen van alarmdrempels en notificaties bij afwijking via email & sms. Mogelijkheid tot efficiënt invoeren van handmatige controlemetingen op gassamenstelling en temperatuur. Mogelijkheid tot flexibel exporteren van gegevens in de vorm van tabellen en grafieken voor rapportering en verslagen.
2. QualityInsights: Software (mobiele applicatie + webappapplicatie) om op basis van computervisie en AI de kwaliteit van verse groenten en fruit te inspecteren, analyseren, beheren en rapporteren doorheen de koudeketen.
3. StorageInsights: Deze module maakt gebruikt van wiskundige modellen die de verandering van de kwaliteit van fruit en groenten kunnen beschrijven op basis van de beginkwaliteit van de partij bij inzet en de opgemeten gassamenstelling en temperatuur. Aan de hand van deze module kan bepaald worden welke partijen geschikt zijn voor korte, middellange en lange bewaring en laat toe op een geïnformeerde manier beslissingen te nemen over wanneer welke koelcel te openen. Metingen en grafieken in verband met de kwaliteitsvoorspelling van fruit en groenten worden eveneens weergegeven in het dashboard van de webapplicatie en het is mogelijk alarmen in te stellen en geïnformeerd te worden wanneer een partij de vooropgestelde kwaliteitslimiet bereikt.
4. OptiControl: Om een alternatief te bieden aan biotelers en aan conventioneel geteeld fruit en groenten indien SmartFresh in de toekomst ongewenst/verboden zou worden, biedt OptifluxT een gepatenteerde DCA-technologie aan. Bij DCA wordt het O2 niveau in de koelcel gradueel verlaagd, tot er op basis van de vruchtademhaling gedetecteerd wordt dat het fruit of de groenten lage zuurstofstress ondervinden. Vervolgens wordt het O2 niveau lichtjes verhoogd tot deze lage O2 stress verdwijnt. Op die manier worden fruit en groenten bewaard bij het laagst mogelijke O2 niveau wat leidt tot maximaal behoud van de kwaliteit, zonder dat er smaak- of bewaarafwijkingen worden geïnduceerd. Deze technologie is zeer duurzaam, daar ze de naoogstverliezen beperkt en er door het verlagen van de ademhaling van het fruit en de groenten in bewaring tot 20% op koelenergie bespaard wordt.
5. OptiPallet sofware suite: Software voor meten & regelen en opvolgen van condities en kwaliteit van kleine bewaareenheden zoals hoezen en containers.

De Applicaties zijn mogelijk niet beschikbaar in geval van updates, storingen, onderhoud, etc. Dit wordt zoveel mogelijk beperkt, zonder recht op schadevergoeding. Onderhoud is mogelijk op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving. Optiflux kan altijd wijzigingen aanbrengen aan de Applicaties en fouten verbeteren. Optiflux behoudt zich het recht voor om de toegang tot en/of het gebruik van de Applicaties te weigeren, tijdelijk of definitief.

Artikel 3 – Toegang – Accounts

Om toegang te krijgen tot de Applicaties moeten de gebruikers een account aanmaken aan de hand van een online registratie via de webapplicatie van Optiflux. Daarbij moeten zij (minstens) de volgende informatie opgeven: organisatie, naam, e-mail adres en GSM-nummer. Alle andere informatie is niet verplicht, hoewel Optiflux dit kan aanraden of vereisen in functie van specifieke functionaliteiten. De gebruiker verstrekt volledige, actuele en correcte informatie en zal deze steeds updaten.

Als de gebruiker een account heeft, kan hij/zij inloggen met zijn/haar inlognaam en wachtwoord. Elk account is uniek en elke gebruiker mag slechts 1 (één) account hebben. De Klant dient ervoor te zorgen dat:

1. Elke gebruiker een wachtwoord kiest dat voldoende complex en lang is;
2. de inloggegevens en wachtwoorden van de gebruikers veilig en vertrouwelijk blijven; en
3. de wachtwoorden van de gebruikers worden gewijzigd als er een vermoeden bestaat dat iemand anders er kennis van nam.

De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteit via de accounts van de gebruikers en zal Optiflux zo snel mogelijk informeren bij (vermoedens van) inbreuken. De Klant zal Optiflux vrijwaren voor elke schade als gevolg van gebruik en misbruik van de Applicaties, en inbreuken op deze Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 4 – Gebruik van de Applicaties

De Applicaties mogen enkel worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden en voor de voorziene functionaliteiten. Het is de Klant en diens gebruikers verboden om de veiligheid en werking van de Applicaties (te proberen) te schenden.

In het bijzonder (zonder beperking) mogen noch de Klant noch de gebruikers de Applicaties gebruiken:

1. om de rechten van derden te schenden, zoals intellectuele eigendomsrechten en privacy;
2. ten behoeve van derden, aangezien het gebruik van de Applicaties persoonlijk is;
3. door de Applicaties of inhoud ervan te verkopen, in sub licentie te geven of anderszins te distribueren aan derden;
4. door middel van externe toepassingen die automatisch informatie van de Applicaties downloaden (vb. scraping);
5. om te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot enige informatie, dienst, apparaat, gegevens, account of netwerk of deze te verstoren;
6. op een manier die de Applicaties kan schaden, technische storingen kan veroorzaken of het gebruik ervan door anderen kan belemmeren (vb. virussen, flooding)
7. op een manier die Optiflux objectief gezien onaanvaardbaar vindt.

Indien de Klant of een gebruiker kennis krijgt van dergelijke activiteiten, stelt hij/zij Optiflux daarvan onmiddellijk op de hoogte en neemt hij/zij alle andere passende maatregelen om deze activiteiten te staken en de schade te beperken.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid, overmacht en verandering van omstandigheden

Binnen de wettelijke perken, zal enige niet-nakoming door een van de partijen uitsluitend beheerst worden door de overeenkomsten tussen de partijen en bij aanvulling het contractenrecht, met uitsluiting van de buitencontractuele aansprakelijkheid, ongeacht of de wanprestatie al dan niet een onrechtmatige daad uitmaakt. Binnen de wettelijke perken, is elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering ingevolge een niet-nakoming door elke hulppersoon van een partij uitgesloten, ongeacht of deze al dan niet een onrechtmatige daad uitmaakt.

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vormen de verplichtingen van Optiflux middelenverbintenissen. Optiflux garandeert niet dat het gebruik van de Applicaties ononderbroken en foutvrij zal zijn, noch dat de inhoud van de Applicaties of de resultaten nauwkeurig en betrouwbaar zullen zijn. Optiflux is enkel aansprakelijk voor opzettelijke en zware fouten. Optiflux is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, voor vorderingen van derden, noch in geval van overmacht (zijnde externe omstandigheden die gebeuren onafhankelijk van haar wil en die de uitvoering van haar verplichtingen onmogelijk of onredelijk bezwarend maken). In geen geval zal de aansprakelijkheid van Optiflux het bedrag van de contractwaarde per jaar overschrijden, ongeacht of de vordering op contractuele of niet-contractuele basis is ingesteld. De Klant en de gebruikers dienen alle redelijke maatregelen te nemen om eventuele schade te beperken. Deze bepaling geldt zowel voor contractuele als buitencontractuele vorderingen.

In geval van verandering van omstandigheden in de zin van artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek kan een partij vragen om de overeenkomsten opnieuw te onderhandelen. De partijen voeren die onderhandelingen te goeder trouw en binnen een redelijke termijn.

Artikel 6 – Diverse bepalingen

Wijzigingen aan of afwijkingen van de Gebruiksvoorwaarden zijn enkel mogelijk met de schriftelijke goedkeuring van Optiflux. Indien een bepaling van de Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aantasten.

De Gebruiksvoorwaarden en, in het algemeen, elke (contractuele) relatie en/of vordering met betrekking tot de Applicaties is onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil met Optiflux is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Optiflux.

Cookies Policy

Your privacy and the protection of your personal data is of great importance for Optiflux NV. This cookie policy explains how we use the personal data we collect through cookies, what we do with them and how we process them. We believe it is important to create and maintain an environment in which users of our online environment can be assured that their information will not be misused.

Scope of application

This website and the associated cookies are managed by with registered office at Centrum-Zuid 1111, 3530 Houthalen-Helchteren, BE and CBE number BE0763.806.605. We act as a data controller when we process the personal data of the users of our online environment by means of cookies. We comply with applicable data protection regulations, such as the General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) and national data protection laws. These regulations relate to the protection of your personal data and grant you rights with regard to those personal data. The purpose of this policy is to indicate what personal data we collect through cookies and how we use your data after you have visited our website via a desktop computer, tablet, smartphone or other medium on which the cookies are installed.

What are cookies ?

Cookies are small text files that contain small pieces of information and store information, such as your language preference, when you visit our website. These cookies are stored on your computer, tablet or smartphone when you visit our website. Cookies may contain personal identifying data, but this is not always the case. When you revisit the website at a later time, this cookie will send information to the website so that the website recognises your browser and can remember your language preference, for example. Some cookies make it possible to enable certain functions on our website or to measure how website visitors use our website so that we can use this information to optimise the website. Cookies often have an expiration date with the result that they are automatically deleted after a certain time. Some cookies are deleted immediately after closing the browser, such as session cookies, while others remain on your device for a longer period of time.

What types of cookies do we use and why ?

Strictly necessary / essential and functional cookies

Strictly necessary cookies are essential in order to navigate on our website and make use of its functions. Functional cookies remember the choices you have made, such as the country from which you are visiting the website, language choice and search parameters. Without these cookies, requested services such as remembering your login details or the items in a shopping cart cannot be provided. These cookies allow us to offer you a more enjoyable experience that better suits your choices. These cookies cannot track your browsing activity on other websites. We can install these cookies without asking your consent.

Targeting cookies or advertising cookies

These cookies collect information about your browsing habits to better tailor advertisements to your preferences. They are also used to limit the number of times you see a particular ad and to measure the effectiveness of an advertising campaign. These cookies are usually placed by networks of third party advertisers. They remember the websites you visit and that information is shared with other parties such as advertisers. For example, we use external companies to show you more targeted ads when you visit other websites. You can consult these companies in the table below. These cookies are only installed on your device after you have given your consent.

Social media cookies/plugins

These cookies make it possible to share what you have done on the website on social media such as Facebook, LinkedIn and Twitter. We have no control over these cookies. The social media platform acts also as a data controller in this case. Please read the privacy policy of the respective social media platform for more information on the operation and use of these cookies. These cookies are only installed on your device after you have given your consent.

Cookies for analytical and statistical purposes

These cookies collect anonymous information about how people use our website. We use these cookies to find out how customers get to our website, how they browse or use our website and what can be improved such as navigation, shopping experience and marketing campaigns. The data stored by these cookies do not contain any personal information that can be used to determine your identity. We use a “first party” analysis tool installed on our own servers. This means that we have full control over the information collected through these cookies. No data will be sent to a third party. Consequently, we can assure you that this information will not be used for other purposes. For the use of these “first party” cookies for analytical purposes, your prior consent will be requested. These cookies are therefore all installed on your device after you have given your consent. We also make use of third party services such as [e.g. Google Analytics] to collect information about visitors to our website. This information is aggregated to determine the number of visits, average length of visit, pages viewed, etc. We use this information to measure the use of the website and to improve the content and value of our website. More information on how Google processes your information can be found on – the Google Analytics webpage. For the use of these “third party” cookies for analytical purposes, your prior consent is requested. These cookies are therefore all installed on your device after you have given your consent.

Web beacons / pixels

Some of our web pages may contain electronic images called “web beacons” or “pixels” (also known as “clear gifs”), which allow us to count the users who have visited the pages in question. Web beacons collect only limited information including a cookie number, the date and time the page is displayed, and a description of the page on which the web beacon is placed. External advertisers can also place such web beacons. These beacons do not contain identifiable personal data and are only used to track the effectiveness of a specific campaign. These cookies are only installed on your device after you have given your consent.

How will your data be used and shared?

We may process and share the information we obtain through cookies: with third parties who assist us with our products and services. Examples of third party activities include data analysis and marketing support providers. These companies will have access to the information processed through the cookies, but only when strictly necessary to carry out their activities. They may not use your data for other purposes.

Transfer of your personal data

We may transfer your personal data to third parties located in third countries (outside the European Economic Area (EEA)). This transfer of data outside the EEA is lawful if the recipient of the data is in a country providing an adequate level of protection following an adequacy decision of the European Commission. Some of these countries may not have equivalent data protection laws to protect the use of your personal data. In this case, we have examined whether appropriate precautionary measures such as within the EU are possible, e.g. by providing for standard contractual clauses. In specific cases, we ask for your prior consent to transfer your personal data outside the EEA. For more information about the transfer of data, please refer to our privacy policy. Optiflux NV does not transfer your personal data to third countries outside the European Economic Area.

Deletion of cookies and additional information about cookies

If you have given us your consent by clicking on the appropriate button on the cookie banner, you can withdraw your consent at any time. You can do this by deleting the stored cookies via your browser. Some cookies are already deleted when you close your browser (session cookies). Others will remain on your device until they expire or until you delete them from the cache (permanent cookies or tracking cookies) as these cookies allow us to remember things about you when you revisit our website. By deleting our cookies or disabling future cookies, certain parts or functions of our website may not be accessible. If you want to delete cookies that are already on your computer, please refer to the help and support function of your Internet browser where you will find instructions on how to find the file or folder where cookies are stored. For most browsers, the toolbar help function also provides information on how to prevent your browser from accepting new cookies, what to do to notify you when you receive a new cookie, or how to disable cookies altogether. Please note that if you choose to disable cookies, some personalised services may no longer be available. Via the links below you will find more information about deleting cookies per browser: Firefox, Safari, Internet Explorer, Chrome, Firefox (mobile), Safari (mobile), Microsoft Edge. For more information about cookies and how to delete them, please visit www.allaboutcookies.org, or go to www.youronlinechoices.eu, where behavioural advertising and online privacy are further explained. These websites exist only in English and are not affiliated with our website or company.

Your rights

You have the right to access the information held about you and to receive a copy of the information in our possession. If your personal data has changed, you have the right to ask us to rectify the data, supplement or delete any outdated, incorrect or incomplete personal data that we hold about you. You also have the right to limit the processing of your data and to object to the processing of your personal data. Furthermore, you have the right to receive the personal data concerning you that you have provided to a data controller in a structured, commonly used and machine-readable format and to transmit that data to another data controller. If you have any questions about this cookie policy or how we process your personal data through the cookies or if you wish to exercise your rights, please contact us at info@optiflux.world. You have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority if you are not satisfied with our response to your requests.